SOFTWARE-SERVICE & INVESTITIONSSCHUTZ

Wir setzen Maßstäbe

Seit über 15 Jahren gehören wir in die Softwarelandschaft und sind damit Ihr beständiger Partner in einem dynamischen Markt. Wir liefern mehr als nur Software- und Internet-Produkte, wir liefern Lösungen.

Daher gehören umfangreiche Serviceleistungen zu unserem Angebotsspektrum. So lösen wir Ihre Probleme ganzheitlich. Mit Erfolg. Hierfür wurden wir mit dem europaweit ausgeschriebenen „Software Marketing Award“ in der Kategorie Services ausgezeichnet.
 

Investitionsschutz

Wir stehen Ihnen als Hersteller und Integrationspartner zur Verfügung. Von uns dürfen Sie eine gesicherte Preispolitik, Vermögensschutz vor Softwarefehlern und eine gesicherte Hinterlegung unseres Quellcodes beim TÜV SÜD erwarten. Ebenfalls sind wir Träger des Gütesiegels IT-Mittelstand des BITMi Bundesverband IT-Mittelstand e.V.

Präsentationen

Bundesweit führen wir unsere Software- und Internetlösungen vor. Kostenfrei und unverbindlich - Ihr Interesse vorausgesetzt.

Workshops

In umfangreichen Projekten stellen wir im Rahmen einer Organisationsberatung Ihren Leistungsbedarf fest. Natürlich bringen wir dabei unsere Erfahrung und mögliche Standards als „Best Practice“ beratend ein. Das aus dieser Planungsstufe resultierende Pflichtenheft wird Grundlage der Software-Integration.

Projektmanagement

Eine Unterstützung der Software-Einführung erfolgt durch unser internetbasiertes Projektmanagement. Damit ist eine professionelle Kommunikation zwischen Ihnen und uns sichergestellt. Wir steuern die Integrationsstufe mit einer Begleitung durch unsere erfahrenen Projektleiter. Natürlich lassen unsere Projektmanagement-Methoden auch Anforderungs-Änderungen in der Integrationsstufe zu – durch dieses Change-Management erhalten Sie die für Sie optimale Softwarelösung.

Datenübernahme

Wir übernehmen Ihre Datenbestände von verschiedensten DV-Plattformen. Unsere Datenübernahmen beinhalten logische Verknüpfungen und Intelligenz unter Einbeziehung Ihrer Geschäftsprozesse.

Customizing

In Ergänzung unserer Standards führen wir individuelle Einrichtungen in unserer Software für Sie durch – als Customizing-Dienstleistung. Damit werden Ihre individuellen Oberflächen und Geschäftsprozesse abgebildet – ohne Veränderung der Kernsoftware, die updatefähig bleibt.

Schulungen

Wir bieten Gruppen- und Individual-Schulungen an. Die kostengünstigeren Gruppenschulungen vermitteln die allgemeine Bedienung. In unseren Individual-schulungen setzen wir uns bei Ihnen vor Ort mit Ihren Geschäftsprozessen intensiv auseinander und schulen Sie praxisnah.

Hotline

Unsere Hotline-Services sind ständig für Sie da. Unser technischer Support hilft Ihnen weiter.

Software-Pflege

Wir bieten bundesweite Pflege- und Wartungsleistungen in verschiedenen Stufen an. Sie entscheiden, wie intensiv unsere Betreuung durchgeführt wird. Übliche Leistungen wie Telefon- und Update-Service ergänzen sich bei uns durch bundesweite Fernwartung, die uns eine effiziente und hautnahe Betreuung ermöglicht.

Web-Hosting

Über unseren Geschäftsbereich GRÜN Business Services bieten wir Ihnen das komplette Hosting Ihrer Internet-Software in unserem Rechenzentrum an.